KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.

ODYOVA İşitme Cihazları Satış ve Uygulama Merkezi ("Odyova") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında; kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), sağlık verileri (işitme testi sonuçları, odyolojik değerlendirme kayıtları) ve hizmet geçmişi bilgileriniz işlenmektedir.

2. İşleme Amaçları

  • İşitme testi, cihaz uygulaması ve teknik servis hizmetlerinin sunulması,
  • Randevu oluşturma ve hatırlatma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (SGK ve sağlık mevzuatı dahil),
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve talep/şikâyet yönetimi.

3. Aktarım

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde cihaz üreticisi ve tedarikçilere KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; merkezimize başvurunuz, web sitemizdeki formlar, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@odyova.com adresine veya "Alsancak, Kültür Mah. 1434. Sk. No: 5/1, 35220 Konak/İzmir" adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Whatsapp Hattı Bizi Arayın